بارش برف یک اتفاق غیرمعمول در سرزمین اصلی بریتیش کلمبیا و جزیره ونکوور است، اما هنگامی که این اتفاق میافتد، به طور قابل توجهی عملیات پرواز را در فرودگاههای معمولاً معتدل ساحل غربی منطقه مختل میکند. با ادامه بارش برف برای دومین روز متوالی، برنامههای پرواز دچار هرج و مرج شدهاند که منجر به تاخیرهای گسترده و لغوهای متعدد شده است.
ایر کانادا و وست جت با درک چالشهایی که مسافران در میان این اختلالات سفر با آن روبرو هستند، تنظیمات موقتی را در سیاستهای تغییر بلیط خود معرفی کردهاند. هدف از این اقدامات، ارائه انعطافپذیری بیشتر به مسافرانی است که برنامههای آنها تحت تاثیر شرایط نامساعد جوی در فرودگاههای آسیبدیده قرار گرفته است.
ایر کانادا
مسافرانی که قرار است با ایر کانادا، ایر کانادا روژ یا ایر کانادا اکسپرس به فرودگاه بینالمللی ونکوور (YVR) و فرودگاه بینالمللی ویکتوریا (YYJ) یا از آنجا در دوره آسیب دیده سفر کنند، میتوانند بدون پرداخت هزینه تغییر، رزرو خود را اصلاح کنند.
به منظور اطلاع از تغییرات احتمالی برنامه، به مسافران توصیه میشود وضعیت پرواز خود را از طریق وبسایت ایر کانادا بررسی کنند یا با سیستم اطلاعات پرواز خودکار این شرکت هواپیمایی تماس بگیرند. جزئیات بیشتر در مورد سیاستهای رزرو مجدد برای تاخیرهای پیشبینیشده و لغو پروازها را میتوانید در صفحه رسمی ایر کانادا بیابید.
وست جت
وست جت نیز انعطافپذیری را برای مسافرانی که در دوره زمانی آسیب دیده به یا از ویکتوریا (YYJ)، نانایمو (YCD)، کوموکس (YQQ)، ابوتسفورد (YXX) و ونکوور (YVR) پرواز میکنند، ارائه میدهد. افراد آسیب دیده این امکان را دارند که رزرو خود را بدون جریمه تغییر دهند یا لغو کنند.
تسهیلات مشابهی برای مسافرانی که از طریق اتاوا و مونترال سفر میکنند، جایی که آب و هوای نامساعد باعث اختلال شده است، در نظر گرفته شده است. مسافران میتوانند وضعیت پروازها و جزئیات سیاست را از طریق صفحات “مشاوره سفر” و “وضعیت پرواز” وست جت نظارت کنند.
منبع:travelandtourworld
